服务条款

本服务条款（以下简称"本条款"）是您（"您"或"您的"）与 Rush Monkey LLC（一家于 Texas 州设立的有限责任公司，以下简称"Karatrack""我们"或"我方"）之间具有约束力的协议。本条款规范您对 Karatrack 网站（karatrack.com 及其子域名）的访问和使用，以及您使用 Karatrack 桌面软件产品的许可，包括 Karatrack-AI、Karatrack File Manager 和 Karakiosk（合称"本软件"）。

您一经购买许可、创建账户、下载、安装或以其他方式使用本软件，即表示您同意在法律上受本条款、我们的可接受使用政策以及我们的隐私政策的约束。如您不同意，请勿使用本软件。

KaraMeet 歌手与场地平台（karameet.app）受其自身的服务条款和隐私政策规范，相关文件可在 karameet.app 查阅。当您将 Karatrack 产品与 KaraMeet 一同使用时，各产品分别受其自身条款的规范。

1. 本软件是什么——以及不是什么

本软件是一款面向卡拉OK主持人（"KJs"）、场地和演艺人员的演出管理、排队管理、文件管理及音频/视频播放工具。

本软件不包含、不提供、不销售、也不许可任何音乐、卡拉OK曲目、伴奏曲目、歌词或视频内容。通过本软件播放或管理的所有卡拉OK及音乐文件均完全由您自行提供。您应对以下事项承担全部责任：

• 就您载入本软件或通过本软件播放的每一个音频、视频、歌词及图形文件（包括向第三方购买或获得许可的卡拉OK曲目），取得并维持合法权利；
• 确保您进行演出的任何场地持有全部必需的公开表演许可（例如，美国境内由 ASCAP、BMI、SESAC 和 GMR 等表演权组织颁发的许可，或其他国家的同等许可）；以及
• 遵守您所在司法管辖区的所有版权、商标及其他知识产权法律。

我们无法核实您曲库中任何内容的合法性，亦不对此作出任何陈述。许可争议属于您、您的内容供应商与权利人之间的事务。您将本软件与您的内容一同使用的一切风险由您自行承担。

2. 资格要求

您必须年满 18 周岁方可购买许可、在我们的网站上创建账户或使用本软件。您使用本软件即表示您声明自己已年满 18 周岁并具有订立本条款的法律行为能力。如您代表企业或场地创建账户，即表示您声明自己有权约束该企业。

3. 软件许可

• 许可授予。在支付相应费用后，我们授予您一项有限的、非排他的、不可转让的、可撤销的许可，允许您安装并使用所购买版本的本软件，用于您自身的卡拉OK主持及娱乐活动，包括在场地进行的商业主持活动。这是一项许可，而非出售——本软件的所有权仍归我们所有。
• 许可密钥与设备数量限制。您的许可密钥可在有限数量的设备上激活（目前为两台），且同一时间仅允许一台设备运行活动会话。本软件使用硬件指纹（由硬件标识符派生的单向哈希值）与我们的许可服务器验证您的许可。超出允许的重叠时间窗口同时运行多个会话，可能导致较早的会话被暂停。您可在账户门户中查看、重命名和停用您的设备。
• 离线使用。本软件允许有限时长的离线使用（目前为 72 小时），超时后功能将受到限制。您有责任定期连接互联网以进行许可验证。
• 版本许可。一项许可涵盖所购买的主要版本。在该版本受支持期间，您所许可版本的维护更新包含在内。未来的主要版本可能需要付费升级。
• 限制。您不得共享、转售、出租、出借或再许可您的许可密钥；不得规避或试图规避许可验证、硬件指纹识别或会话检查；除法律明确允许外，不得对本软件进行逆向工程、反编译或反汇编；亦不得使用本软件开发竞争性产品。

4. 账户

• 您应对您账户下的所有活动负责，并有责任对您的密码和许可密钥保密。如您认为您的账户已遭入侵，请立即通过 support@karatrack.com 通知我们。
• 您必须提供准确的信息，且不得冒充任何个人或实体。
• 如我们因您违反本条款而停用或终止您的账户，未经我们许可，您不得另行创建新账户。

5. 购买、订阅与计费

• 支付处理。所有付款均由我们的第三方支付处理商 Stripe 处理。我们绝不会接收或存储您的完整卡号。付款同时受 Stripe 的条款和隐私政策约束。
• 一次性购买。软件许可、版本升级和使用额度（例如曲目识别额度）均为一次性购买。使用额度随使用而消耗，一经消耗即不予退款。
• 订阅。某些功能和附加组件（例如由 AI 驱动的功能）可能以订阅方式提供。订阅将按当时有效的价格自动续订，直至您取消。您可以随时取消；取消将于当前计费周期结束时生效。如订阅失效，相关功能将降级或锁定，但我们不会故意中断正在进行中的现场演出。
• 退款。如许可尚未激活，可在购买后 14 天内申请软件许可退款。许可密钥一经激活，除法律另有规定外，购买款项概不退还。如您认为存在错误扣款，请在扣款后 30 天内联系 support@karatrack.com。
• 税费。除另有说明外，价格不含税费；相关税费由您承担。

6. AI 功能

某些功能使用人工智能，包括 AI 播报员语音、自动化演出辅助及智能建议。AI 生成的播报、文本和语音均为自动生成，偶尔可能出现不准确、发音错误或其他瑕疵。在可行的情况下，我们提供预览和覆盖控制；您应对通过您的音响系统播放的内容负责。AI 输出按"现状"提供，可能按用量计量，并可能取决于有效的符合条件的购买或订阅。

7. 您的内容与数据

• 您的本地曲库、歌手数据库、播放列表及演出数据均存储在您自己的设备上，其所有权仍归您所有。您有责任对其进行备份。对于丢失、损坏或被删除的本地数据，我们不承担责任。
• 您通过我们网站提交的任何内容（账户信息、支持工单、上传的文件）的所有权仍归您所有。您授予我们一项非排他的、全球范围的、免版税的许可，允许我们托管、存储、复制和展示该等内容，但仅限于运营、提供和改进本软件以及为您提供支持所必需的范围。
• 您声明您对所提交的一切内容拥有必要权利，且该等内容不违反任何法律或任何第三方的权利。
• 反馈。如您向我们发送关于本软件的建议或反馈，我们可以自由使用，无需对您承担任何义务或支付任何报酬。此项仅涵盖关于我们产品的想法——并不转让您的业务、您的音乐曲库或您的内容的所有权。

8. 汇总与匿名化数据

我们可能收集并使用有关本软件使用情况的数据（例如功能使用统计和性能数据），以运营和改进本软件。如我们发布或共享该等数据，将对其进行汇总和匿名化处理，使其无法识别您或您的用户。未经您明确选择加入，崩溃报告绝不会被发送。

9. 可接受使用

您对本软件的使用必须遵守我们的可接受使用政策，该政策已并入本条款。违规行为可能导致暂停或终止。

10. 版权投诉

如您认为通过我们网站提供的内容侵犯了您的版权，请向 support@karatrack.com 发送包含 17 U.S.C. § 512(c)(3) 所要求信息的通知，邮件主题为"DMCA Notice"。我们将对有效通知作出回应，措施可能包括移除相关内容，并对屡次侵权者终止其账户。

11. 第三方服务

本软件与第三方服务进行互操作——例如，用于支付的 Stripe、用于曲目识别的 AcoustID 和 MusicBrainz、用于 AI 功能的 AI 模型提供商，以及托管和电子邮件服务提供商。我们不对第三方服务负责，您对其的使用可能受其自身条款的约束。

12. 可用性及软件变更

我们可随时添加、更改或移除功能，并可随时修改、暂停或停止本软件的任何部分。我们将尽合理努力避免干扰现场演出，并就重大变更发出通知，但我们不保证本软件始终可用、不中断或无错误。对于停机造成的后果，包括演出中断或取消，我们不承担责任。

13. 终止

• 您可以随时停止使用本软件并注销您的账户。
• 如您严重违反本条款（包括规避许可、付款失败或违反可接受使用政策），或法律要求，我们可以暂停或终止您的访问权限。如违约行为可以补救，在终止付费许可之前，我们将尽合理努力通知您并给予您补救的机会。
• 终止后，您的许可和账户访问权限即告终止。依其性质应继续有效的条款——包括第 1 条、第 7 条、第 10 条以及第 14 条至第 17 条——在终止后继续有效。

14. 免责声明

本软件按"现状"及"可用"基础提供。在法律允许的最大范围内，我们否认所有明示或默示的保证，包括适销性、特定用途适用性及不侵权的保证。我们不保证本软件将满足您的要求、不中断或无错误，亦不保证数据不会丢失。某些司法管辖区不允许某些保证排除，因此上述部分内容可能不适用于您。

15. 责任限制

在法律允许的最大范围内：(a) 对于任何间接性、附带性、特殊性、后果性或惩戒性损害，包括利润损失、业务损失、数据损失或演出中断或取消，无论其如何造成、亦无论基于何种责任理论，我们均不承担责任；且 (b) 我们就与本软件相关的所有索赔承担的累计责任总额，不超过以下两者中较高者：您在引起索赔的事件发生前十二 (12) 个月内向我们支付的款项，或五十美元（$50）。本条款中的任何内容均不排除依法不得排除的责任。

16. 赔偿

您同意就下列事项引起的索赔、损害和费用（包括合理的律师费），向 Rush Monkey LLC 及其所有者、员工和代理人作出赔偿并使其免受损害：(a) 您载入本软件或通过本软件播放的内容，包括任何音乐版权侵权或未经许可的公开表演的索赔；(b) 您向我们网站提交的内容；(c) 您违反本条款的行为；或 (d) 您违反任何法律或第三方权利的行为。

17. 适用法律与争议解决

• 适用法律。本条款受美国 Texas 州法律管辖，不适用其法律冲突规则。
• 先行非正式解决。在提出索赔之前，您同意先通过 support@karatrack.com 与我们联系，并给予我们 30 天时间尝试以非正式方式解决争议。
• 仲裁。除下文另有规定外，因本条款或本软件引起的任何争议，将由 American Arbitration Association 依据其消费者仲裁规则，在 Houston, Texas 以具有约束力的个人仲裁方式解决。不允许集体诉讼和集体仲裁。
• 例外。任何一方均可就符合条件的索赔向小额索赔法院提起诉讼，且任何一方均可就知识产权侵权或对本软件的滥用向法院寻求禁令救济或其他衡平救济。
• 选择退出。您可在首次接受本条款后 30 天内，以书面形式通知 support@karatrack.com，选择退出仲裁。
• 如仲裁条款不可执行，争议将由位于 Harris County, Texas 的州法院或联邦法院专属解决，且您同意接受其管辖。本条款中的任何内容均不限制您在适用消费者保护法下的权利。

18. 本条款的变更

我们可能不时更新本条款。我们将发布更新后的条款并标注新的"修订日期"，对于重大变更，将提供合理通知（例如，通过电子邮件或应用内通知）。变更生效后，您继续使用本软件即构成对变更的接受。

19. 一般条款

• 完整协议。本条款连同可接受使用政策和隐私政策，构成您与我们之间关于本软件的完整协议。如您与我们另有单独签署的协议，在其与本条款冲突之处，以该协议为准。
• 可分割性。如任何条款被认定为不可执行，其余条款仍然有效。
• 不弃权。我们未执行某一条款并不构成对该条款的放弃。
• 转让。未经我们书面同意，您不得转让本条款或您的许可；我们可在合并、收购或资产出售的情形下转让本条款。
• 不可抗力。对于超出我们合理控制范围的事件所导致的延误或未能履行，我们不承担责任。
• 电子通信。您同意以电子方式接收我们的通知和通信。
• 文本语言。本条款以英文起草。译文仅为方便阅读而提供；如译文与英文版本存在冲突，以英文版本为准。

20. 联系方式

Rush Monkey LLC, Houston, Texas, 美国。电子邮件：support@karatrack.com