Chính sách Quyền riêng tư

Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách Rush Monkey LLC ("Karatrack," "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin khi bạn sử dụng các trang web Karatrack — karatrack.com và các tên miền phụ của nó — cùng các sản phẩm phần mềm máy tính Karatrack, bao gồm Karatrack-AI, Karatrack File Manager và Karakiosk (gọi chung là "Phần mềm").

Nền tảng KaraMeet (karameet.app) có Chính sách Quyền riêng tư riêng, được cung cấp tại karameet.app.

1. Thông tin Chúng tôi Thu thập

Thông tin bạn cung cấp:

• Thông tin tài khoản — họ tên, địa chỉ email và mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã băm mật mã một chiều — chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần của bạn).
• Thông tin mua hàng — bạn đã mua gì và khi nào. Các khoản thanh toán được xử lý bởi Stripe; chúng tôi không bao giờ nhận hoặc lưu trữ số thẻ đầy đủ của bạn.
• Yêu cầu hỗ trợ — mọi nội dung bạn cung cấp khi liên hệ với chúng tôi hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ, bao gồm các báo cáo sự cố tùy chọn. Báo cáo sự cố không bao giờ được gửi đi nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu sử dụng — các trang và tính năng đã sử dụng, cùng dữ liệu hiệu năng của ứng dụng.
• Dữ liệu thiết bị và kết nối — loại trình duyệt, loại thiết bị, địa chỉ IP và vị trí ước tính được suy ra từ IP.
• Dữ liệu xác thực giấy phép (phần mềm máy tính) — dấu vân tay phần cứng (một mã băm một chiều được tạo từ các mã định danh phần cứng trên máy của bạn) và các lần kiểm tra giấy phép định kỳ. Dữ liệu này chỉ được sử dụng để thực thi các điều khoản giấy phép và ngăn chặn vi phạm bản quyền phần mềm; nó không đọc các tệp hay tài liệu cá nhân của bạn.
• Cookie và các công nghệ tương tự — được sử dụng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ các tùy chọn như ngôn ngữ và giao diện. Bạn có thể chặn cookie trong trình duyệt của mình, nhưng một số phần của trang web có thể ngừng hoạt động.

2. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin

• để cung cấp và vận hành Phần mềm — tài khoản, tải xuống, khóa giấy phép, kích hoạt và hỗ trợ;
• để xử lý các giao dịch mua và quản lý gói đăng ký thông qua Stripe;
• để cung cấp các tính năng AI, trong đó lượng ngữ cảnh tối thiểu cần thiết được gửi đến nhà cung cấp mô hình AI của chúng tôi để tạo ra kết quả;
• để gửi các thông báo dịch vụ (biên lai, khóa giấy phép, thông báo bảo mật) và, với sự đồng ý của bạn khi được yêu cầu, các tin tức về sản phẩm — bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào;
• để phát hiện gian lận, lạm dụng giấy phép và các vi phạm Điều khoản của chúng tôi; và
• để cải thiện Phần mềm bằng các số liệu thống kê tổng hợp, đã được khử nhận dạng.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn, và chúng tôi không chia sẻ thông tin đó với bên thứ ba để phục vụ hoạt động quảng cáo của riêng họ.

3. Cách Chúng tôi Chia sẻ Thông tin

• Nhà cung cấp dịch vụ — các công ty lưu trữ và vận hành Phần mềm thay mặt chúng tôi, theo các nghĩa vụ bảo mật: xử lý thanh toán (Stripe), các nhà cung cấp cơ sở dữ liệu và dịch vụ lưu trữ, dịch vụ gửi email, các dịch vụ nhận dạng bản nhạc (AcoustID/MusicBrainz — dấu vân tay âm thanh của các bản nhạc của bạn, không phải dữ liệu cá nhân), và các nhà cung cấp mô hình AI. Chúng tôi không cho phép các nhà cung cấp AI của mình sử dụng dữ liệu của bạn để huấn luyện các mô hình của họ.
• Yêu cầu pháp lý — chúng tôi có thể tiết lộ thông tin để đáp ứng các yêu cầu hợp pháp (trát hầu tòa, lệnh của tòa án) hoặc khi chúng tôi tin tưởng một cách thiện chí rằng việc đó là cần thiết để ngăn chặn gian lận, nguy hại sắp xảy ra hoặc các vi phạm Điều khoản của chúng tôi.
• Chuyển giao kinh doanh — nếu doanh nghiệp của chúng tôi được bán hoặc sáp nhập, thông tin của bạn có thể được chuyển giao cho chủ sở hữu mới theo chính sách này hoặc một chính sách có mức độ bảo vệ ít nhất tương đương.

4. Dữ liệu Cục bộ của Bạn

Thư viện bài hát, cơ sở dữ liệu ca sĩ, danh sách phát và lịch sử chương trình của bạn trong Phần mềm máy tính được lưu trữ trên máy của chính bạn, không phải trên máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không thể xem, truy cập hay khôi phục chúng. Bạn chịu trách nhiệm sao lưu chúng.

5. Lưu trữ Dữ liệu và Người dùng Quốc tế

Các trang web và dịch vụ của chúng tôi được lưu trữ tại Hoa Kỳ. Nếu bạn sử dụng chúng từ bên ngoài Hoa Kỳ, bạn đồng ý rằng thông tin của bạn sẽ được chuyển đến, xử lý và lưu trữ tại Hoa Kỳ, nơi luật về quyền riêng tư có thể khác với luật tại quốc gia của bạn.

6. Thời hạn Lưu giữ Dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc khử nhận dạng thông tin cá nhân của bạn trong một khoảng thời gian hợp lý, trừ trường hợp chúng tôi phải lưu giữ vì các mục đích pháp lý, thuế, phòng chống gian lận hoặc giải quyết tranh chấp — ví dụ: hồ sơ mua hàng gắn với giấy phép trọn đời. Dữ liệu tổng hợp, đã được khử nhận dạng có thể được lưu giữ.

7. Các Quyền và Lựa chọn của Bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hoặc phản đối một số hoạt động xử lý nhất định. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin và quản lý các máy của mình trong cổng tài khoản, và bạn có thể yêu cầu cung cấp bản sao hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách gửi email đến support@karatrack.com. Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu đã được xác minh theo yêu cầu của pháp luật hiện hành (bao gồm, khi áp dụng, GDPR và các luật về quyền riêng tư của các tiểu bang Hoa Kỳ). Chúng tôi không phân biệt đối xử với bạn vì bạn thực hiện các quyền về quyền riêng tư.

8. Bảo mật

Chúng tôi sử dụng các biện pháp theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm mã hóa khi truyền tải, băm mật khẩu và kiểm soát truy cập. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, và chúng tôi không thể bảo đảm sự an toàn tuyệt đối. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất và giữ bí mật khóa giấy phép của bạn. Nếu chúng tôi phát hiện một vụ xâm phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo yêu cầu của pháp luật.

9. Trẻ em

Phần mềm không dành cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ support@karatrack.com và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

10. Liên kết đến các Trang web Khác

Phần mềm có thể chứa liên kết đến các trang web và dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: trang thanh toán của Stripe). Các thông lệ về quyền riêng tư của họ là của riêng họ; chúng tôi khuyến khích bạn đọc các chính sách của họ.

11. Các Thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo từng thời điểm. Chúng tôi sẽ đăng tải phiên bản cập nhật kèm theo "Ngày sửa đổi" mới và, đối với các thay đổi quan trọng, sẽ thông báo một cách hợp lý. Các bản dịch chỉ được cung cấp nhằm mục đích thuận tiện; bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.

12. Liên hệ

Rush Monkey LLC, Houston, Texas, Hoa Kỳ. Email: support@karatrack.com