プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、お客様がKaratrackウェブサイト（karatrack.comおよびそのサブドメイン）ならびにKaratrack-AI、Karatrack File ManagerおよびKarakioskを含むKaratrackデスクトップソフトウェア製品（以下、総称して「本ソフトウェア」といいます）を使用する際に、Rush Monkey LLC（以下「Karatrack」、「当社」または「当社の」といいます）が情報をどのように収集、利用および共有するかを説明するものです。

KaraMeetプラットフォーム（karameet.app）には独自のプライバシーポリシーがあり、karameet.appにおいて閲覧できます。

第1条　当社が収集する情報

お客様が提供する情報:

• アカウント情報 — 氏名、メールアドレスおよびパスワード（一方向暗号学的ハッシュとして保存され、当社が平文のパスワードを保存することは一切ありません）。
• 購入情報 — 購入した商品および購入日時。支払いはStripeにより処理され、当社がお客様のカード番号の全体を受領または保存することは一切ありません。
• サポートリクエスト — お客様が当社に連絡し、またはサポートチケットを送信する際に含めるすべての情報（任意のクラッシュレポートを含みます）。クラッシュレポートは、お客様の明示的なオプトインなしに送信されることはありません。

自動的に収集される情報:

• 使用状況データ — 使用されたページおよび機能、ならびにアプリのパフォーマンスデータ。
• デバイスおよび接続データ — ブラウザの種類、デバイスの種類、IPアドレス、およびIPから導出されるおおよその位置情報。
• ライセンス検証データ（デスクトップソフトウェア）— ハードウェアフィンガープリント（お客様の端末のハードウェア識別子から導出される一方向ハッシュ）および定期的なライセンスチェックイン。これはライセンス条件の履行確保および海賊行為の防止のためにのみ使用され、お客様のファイルや個人的な文書を読み取ることはありません。
• Cookieおよび類似技術 — サインイン状態の維持、ならびに言語やテーマなどの設定の記憶に使用されます。ブラウザでCookieをブロックすることができますが、ウェブサイトの一部が機能しなくなる場合があります。

第2条　情報の利用方法

• 本ソフトウェアの提供および運営のため — アカウント、ダウンロード、ライセンスキー、アクティベーションおよびサポート。
• Stripeを通じた購入処理およびサブスクリプション管理のため。
• AI機能を提供するため。この場合、出力の生成に必要な最小限のコンテキストが当社のAIモデルプロバイダーに送信されます。
• サービスに関する連絡（領収書、ライセンスキー、セキュリティ通知）を送付するため、および、同意が必要とされる場合はお客様の同意を得た上で、製品ニュースを送付するため — マーケティングの受信は、いつでもオプトアウトできます。
• 不正行為、ライセンスの不正利用および当社規約への違反を検知するため。
• 集計され非識別化された統計を用いて本ソフトウェアを改善するため。

当社は、お客様の個人情報を販売せず、また、第三者自身の広告のためにこれを第三者と共有することもありません。

第3条　情報の共有方法

• サービスプロバイダー — 秘密保持義務の下で、当社に代わり本ソフトウェアをホスティングおよび運営する企業。すなわち、決済処理（Stripe）、データベースおよびホスティングプロバイダー、メール配信、トラック識別サービス（AcoustID/MusicBrainz — お客様のトラックの音声フィンガープリントであり、個人データではありません）ならびにAIモデルプロバイダーです。当社は、AIプロバイダーがお客様のデータを自社モデルの学習に使用することを許可していません。
• 法的要件 — 当社は、適法な要請（召喚状、裁判所命令）に応じて、または、不正行為、差し迫った危害もしくは当社規約への違反を防止するために必要であると誠実に判断した場合に、情報を開示することがあります。
• 事業譲渡 — 当社の事業が売却または合併された場合、お客様の情報は、本ポリシーまたは少なくとも同等の保護水準を有するポリシーの下で、新しい所有者に移転されることがあります。

第4条　お客様のローカルデータ

デスクトップ版の本ソフトウェアにおけるお客様の楽曲ライブラリ、シンガーデータベース、プレイリストおよびショー履歴は、当社のサーバーではなく、お客様自身の端末に保存されます。当社はこれらを閲覧、アクセスまたは復旧することができません。これらのバックアップはお客様の責任で行ってください。

第5条　データの保存および国外のユーザー

当社のウェブサイトおよびサービスは、米国内でホスティングされています。米国外からこれらを利用する場合、お客様は、プライバシーに関する法律がお客様の国のものとは異なる可能性のある米国において、お客様の情報が移転、処理および保存されることに同意するものとします。

第6条　データの保持

当社は、お客様のアカウントが有効である間、アカウント情報を保持します。お客様がアカウントを閉鎖した場合、当社は、法律、税務、不正防止または紛争対応の目的で保持が必要な場合（例えば、永続ライセンスに紐付く購入記録）を除き、合理的な期間内にお客様の個人情報を削除または非識別化します。集計され非識別化されたデータは保持されることがあります。

第7条　お客様の権利および選択肢

お住まいの地域によっては、お客様は、ご自身の個人情報へのアクセス、訂正、ダウンロードもしくは削除、または特定の処理への異議申立てを行う権利を有する場合があります。お客様は、アカウントポータルにおいてご自身の情報の編集および端末の管理を行うことができ、また、support@karatrack.comへのメールにより、データの写しの提供または削除を請求することができます。当社は、適用法（該当する場合、GDPRおよび米国各州のプライバシー法を含みます）の要求に従い、本人確認済みの請求に対応します。当社は、プライバシー権の行使を理由にお客様を差別することはありません。

第8条　セキュリティ

当社は、通信の暗号化、パスワードのハッシュ化およびアクセス制御を含む、業界標準の措置を用いてお客様の情報を保護しています。完全に安全なシステムは存在せず、当社は絶対的な安全性を保証することはできません。強力で固有のパスワードを使用し、ライセンスキーは秘密に保管してください。お客様の個人情報に影響を及ぼすデータ侵害を当社が把握した場合、当社は法律の要求に従いお客様に通知します。

第9条　児童

本ソフトウェアは18歳未満の方を対象としておらず、当社が児童の個人情報を故意に収集することはありません。児童が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、support@karatrack.comまでご連絡ください。当社は当該情報を削除します。

第10条　他のサイトへのリンク

本ソフトウェアは、第三者のサイトおよびサービス（例えば、Stripeのチェックアウト）へのリンクを含む場合があります。それらのプライバシー慣行は各第三者自身のものです。各社のポリシーをお読みになることをお勧めします。

第11条　本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。当社は、新しい「改定日」を付して更新版を掲載し、重要な変更については合理的な通知を行います。翻訳は利便性のためにのみ提供されるものであり、英語版が優先します。

第12条　お問い合わせ

Rush Monkey LLC、Houston, Texas、米国。メール: support@karatrack.com