Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions d'utilisation (les "Conditions") constituent un accord contraignant entre vous ("vous" ou "votre") et Rush Monkey LLC, société à responsabilité limitée du Texas ("Karatrack", "nous", "notre" ou "nos"). Elles régissent votre accès et votre utilisation des sites web Karatrack — karatrack.com et ses sous-domaines — ainsi que votre licence d'utilisation des logiciels de bureau Karatrack, notamment Karatrack-AI, Karatrack File Manager et Karakiosk (ensemble, le "Logiciel").

En achetant une licence, en créant un compte, en téléchargeant, en installant ou en utilisant de toute autre manière le Logiciel, vous acceptez d'être juridiquement lié par les présentes Conditions, notre Politique d'utilisation acceptable et notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Logiciel.

La plateforme KaraMeet pour chanteurs et établissements (karameet.app) est régie par ses propres Conditions d'utilisation et sa propre Politique de confidentialité, disponibles sur karameet.app. Lorsque vous utilisez les produits Karatrack conjointement avec KaraMeet, chaque produit est régi par ses propres conditions.

1. Ce qu'est le Logiciel — et ce qu'il n'est pas

Le Logiciel est un outil de gestion de spectacles, de gestion de files d'attente, de gestion de fichiers et de lecture audio/vidéo destiné aux animateurs de karaoké ("KJs"), aux établissements et aux artistes.

Le Logiciel n'inclut, ne fournit, ne vend ni ne concède sous licence aucune musique, piste de karaoké, bande d'accompagnement, parole de chanson ou contenu vidéo. Tous les fichiers de karaoké et de musique lus ou gérés au moyen du Logiciel sont fournis entièrement par vous. Vous êtes seul responsable de :

• obtenir et conserver les droits légaux sur chaque fichier audio, vidéo, de paroles et graphique que vous chargez dans le Logiciel ou lisez au moyen de celui-ci, y compris les pistes de karaoké achetées ou concédées sous licence par des tiers ;
• veiller à ce que tout établissement où vous vous produisez détienne toutes les licences d'exécution publique requises (par exemple, les licences d'organismes de gestion des droits d'exécution tels qu'ASCAP, BMI, SESAC et GMR aux États-Unis, ou leurs équivalents dans d'autres pays) ; et
• respecter toutes les lois relatives au droit d'auteur, aux marques et à la propriété intellectuelle applicables dans votre juridiction.

Nous n'avons aucun moyen de vérifier la légalité d'un quelconque contenu de votre bibliothèque et ne faisons aucune déclaration à ce sujet. Les litiges de licence relèvent de vous, de vos fournisseurs de contenu et des titulaires de droits. Toute utilisation du Logiciel avec votre contenu se fait à vos propres risques.

2. Conditions d'admissibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour acheter une licence, créer un compte sur nos sites web ou utiliser le Logiciel. En utilisant le Logiciel, vous déclarez avoir au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique de conclure les présentes Conditions. Si vous créez un compte pour le compte d'une entreprise ou d'un établissement, vous déclarez avoir le pouvoir d'engager cette entreprise.

3. Licence du Logiciel

• Concession de licence. Moyennant le paiement des frais applicables, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser la version achetée du Logiciel dans le cadre de vos propres activités d'animation de karaoké et de divertissement, y compris l'animation commerciale dans des établissements. Il s'agit d'une licence, non d'une vente — nous conservons la propriété du Logiciel.
• Clés de licence et limites de machines. Votre clé de licence peut être activée sur un nombre limité de machines (actuellement deux), une seule machine pouvant exécuter une session active à la fois. Le Logiciel valide votre licence auprès de notre serveur de licences au moyen d'une empreinte matérielle (un hachage à sens unique dérivé d'identifiants matériels). L'exécution de sessions simultanées au-delà de la fenêtre de chevauchement autorisée peut entraîner la suspension de la session la plus ancienne. Vous pouvez consulter, renommer et désactiver vos machines dans le portail de votre compte.
• Utilisation hors ligne. Le Logiciel tolère une période limitée hors ligne (actuellement 72 heures) avant que les fonctionnalités ne soient restreintes. Il vous incombe de disposer d'une connexion internet périodique pour la validation de la licence.
• Licence par version. Une licence couvre la version majeure achetée. Les mises à jour de maintenance de votre version sous licence sont incluses tant que cette version est prise en charge. Les futures versions majeures peuvent nécessiter une mise à niveau payante.
• Restrictions. Vous ne pouvez pas partager, revendre, louer, donner en location-bail ou concéder en sous-licence votre clé de licence ; contourner ou tenter de contourner la validation de licence, l'empreinte matérielle ou les vérifications de session ; procéder à l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler le Logiciel sauf dans la mesure expressément autorisée par la loi ; ou utiliser le Logiciel pour développer un produit concurrent.

4. Comptes

• Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte et de la confidentialité de votre mot de passe et de vos clés de licence. Informez-nous sans délai à support@karatrack.com si vous pensez que votre compte a été compromis.
• Vous devez fournir des informations exactes et ne pouvez usurper l'identité d'aucune personne ou entité.
• Si nous désactivons ou résilions votre compte pour violation des présentes Conditions, vous ne pouvez pas en créer un autre sans notre autorisation.

5. Achats, abonnements et facturation

• Traitement des paiements. Tous les paiements sont traités par Stripe, notre prestataire de paiement tiers. Nous ne recevons ni ne stockons jamais le numéro complet de votre carte. Les paiements sont également soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de Stripe.
• Achats ponctuels. Les licences du Logiciel, les mises à niveau de version et les crédits d'utilisation (par exemple, les crédits d'identification de pistes) sont des achats ponctuels. Les crédits d'utilisation sont consommés au fur et à mesure de leur usage et ne sont pas remboursables une fois consommés.
• Abonnements. Certaines fonctionnalités et options complémentaires (par exemple, les fonctionnalités alimentées par l'IA) peuvent être proposées sous forme d'abonnement. Les abonnements se renouvellent automatiquement au tarif alors en vigueur jusqu'à leur résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Si un abonnement expire, les fonctionnalités correspondantes sont dégradées ou verrouillées, mais nous n'interromprons pas intentionnellement un spectacle en direct en cours.
• Remboursements. Le remboursement d'une licence du Logiciel peut être demandé dans les 14 jours suivant l'achat si la licence n'a pas été activée. Une fois qu'une clé de licence a été activée, les achats ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l'exige. Si vous pensez avoir été facturé par erreur, contactez support@karatrack.com dans les 30 jours suivant le débit.
• Taxes. Les prix s'entendent hors taxes sauf indication contraire ; vous êtes responsable des taxes applicables.

6. Fonctionnalités d'IA

Certaines fonctionnalités font appel à l'intelligence artificielle, notamment les voix d'annonceur IA, l'assistance automatisée aux spectacles et les suggestions intelligentes. Les annonces, textes et paroles générés par l'IA sont produits automatiquement et peuvent occasionnellement être inexacts, mal prononcés ou autrement imparfaits. Des commandes de prévisualisation et de neutralisation sont fournies lorsque cela est possible ; vous êtes responsable de ce qui est diffusé sur votre système de sonorisation. Les productions de l'IA sont fournies "en l'état", peuvent faire l'objet d'un comptage et peuvent dépendre d'un achat ou d'un abonnement admissible en cours de validité.

7. Votre contenu et vos données

• Votre bibliothèque locale de chansons, votre base de données de chanteurs, vos listes de lecture et vos données de spectacles sont stockées sur votre propre machine et demeurent votre propriété. Il vous incombe d'en effectuer des sauvegardes. Nous ne sommes pas responsables des données locales perdues, corrompues ou supprimées.
• Tout ce que vous soumettez par l'intermédiaire de nos sites web (informations de compte, demandes d'assistance, fichiers téléversés) demeure votre propriété. Vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour l'héberger, le stocker, le reproduire et l'afficher, uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter, fournir et améliorer le Logiciel et pour vous assister.
• Vous déclarez détenir les droits nécessaires sur tout ce que vous soumettez et garantissez que cela ne viole aucune loi ni aucun droit de tiers.
• Retour d'information. Si vous nous adressez des suggestions ou des commentaires concernant le Logiciel, nous pouvons les utiliser librement sans obligation ni rémunération à votre égard. Cela concerne les idées relatives à nos produits — cela ne transfère pas la propriété de votre entreprise, de votre bibliothèque musicale ou de votre contenu.

8. Données agrégées et anonymisées

Nous pouvons collecter et utiliser des données sur la manière dont le Logiciel est utilisé (par exemple, des statistiques d'utilisation des fonctionnalités et des données de performance) afin d'exploiter et d'améliorer le Logiciel. Si nous publions ou partageons de telles données, elles seront agrégées et anonymisées de manière à ne pas vous identifier, vous ou vos utilisateurs. Les rapports de plantage ne sont jamais envoyés sans votre consentement explicite.

9. Utilisation acceptable

Votre utilisation du Logiciel doit être conforme à notre Politique d'utilisation acceptable, laquelle est intégrée aux présentes Conditions. Les violations peuvent entraîner une suspension ou une résiliation.

10. Réclamations relatives au droit d'auteur

Si vous estimez qu'un contenu disponible sur nos sites web porte atteinte à votre droit d'auteur, envoyez une notification contenant les informations requises par 17 U.S.C. § 512(c)(3) à support@karatrack.com avec pour objet "DMCA Notice". Nous donnerons suite aux notifications valides, ce qui peut inclure le retrait du contenu et, pour les contrevenants récidivistes, la résiliation des comptes.

11. Services tiers

Le Logiciel interagit avec des services tiers — par exemple, Stripe pour les paiements, AcoustID et MusicBrainz pour l'identification des pistes, des fournisseurs de modèles d'IA pour les fonctionnalités d'IA, ainsi que des prestataires d'hébergement et de messagerie. Nous ne sommes pas responsables des services tiers, et votre utilisation de ceux-ci peut être soumise à leurs propres conditions.

12. Disponibilité et modifications du Logiciel

Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités, et pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute partie du Logiciel, à tout moment. Nous déploierons des efforts raisonnables pour éviter de perturber les spectacles en direct et pour notifier les modifications importantes, mais nous ne garantissons pas que le Logiciel sera toujours disponible, ininterrompu ou exempt d'erreurs. Nous ne sommes pas responsables des conséquences des temps d'arrêt, y compris les spectacles interrompus ou annulés.

13. Résiliation

• Vous pouvez cesser d'utiliser le Logiciel et clôturer votre compte à tout moment.
• Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous violez de manière substantielle les présentes Conditions (y compris le contournement de licence, le défaut de paiement ou les violations de la Politique d'utilisation acceptable), ou si la loi l'exige. Lorsque la violation est susceptible d'être corrigée, nous déploierons des efforts raisonnables pour vous en informer et vous donner la possibilité d'y remédier avant de résilier une licence payante.
• À la résiliation, votre licence et l'accès à votre compte prennent fin. Les articles qui, de par leur nature, doivent survivre — y compris les articles 1, 7, 10 et 14 à 17 — survivent à la résiliation.

14. Exclusion de garanties

LE LOGICIEL EST FOURNI "EN L'ÉTAT" ET "SELON DISPONIBILITÉ". DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS DÉCLINONS TOUTES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE LOGICIEL RÉPONDRA À VOS EXIGENCES, FONCTIONNERA SANS INTERRUPTION OU SANS ERREUR, NI QU'AUCUNE DONNÉE NE SERA PERDUE. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS CERTAINES EXCLUSIONS DE GARANTIE, DE SORTE QUE TOUT OU PARTIE DE CE QUI PRÉCÈDE PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

15. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI : (a) NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU EXEMPLAIRES, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE D'ACTIVITÉ, LA PERTE DE DONNÉES OU LES SPECTACLES INTERROMPUS OU ANNULÉS, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE ET QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE DE RESPONSABILITÉ INVOQUÉE ; ET (b) NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS RELATIVES AU LOGICIEL N'EXCÉDERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DES MONTANTS SUIVANTS : LES SOMMES QUE VOUS NOUS AVEZ VERSÉES AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION, OU CINQUANTE DOLLARS AMÉRICAINS (50 $). RIEN DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS N'EXCLUT UNE RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE PAR LA LOI.

16. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Rush Monkey LLC ainsi que ses propriétaires, employés et mandataires contre les réclamations, dommages et frais (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de : (a) tout contenu que vous chargez dans le Logiciel ou lisez au moyen de celui-ci, y compris toute réclamation pour violation de droits d'auteur musicaux ou exécution publique non autorisée ; (b) tout contenu que vous soumettez sur nos sites web ; (c) votre violation des présentes Conditions ; ou (d) votre violation de toute loi ou de tout droit de tiers.

17. Droit applicable et règlement des litiges

• Droit applicable. Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Texas, États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois.
• Résolution amiable préalable. Avant d'introduire une réclamation, vous acceptez de nous contacter à support@karatrack.com et de nous accorder 30 jours pour tenter de résoudre le litige à l'amiable.
• Arbitrage. Sauf disposition contraire ci-dessous, tout litige découlant des présentes Conditions ou du Logiciel sera résolu par arbitrage individuel contraignant administré par l'American Arbitration Association conformément à ses règles d'arbitrage de la consommation, à Houston, Texas. Les actions collectives et l'arbitrage collectif ne sont pas autorisés.
• Exceptions. Chaque partie peut porter les réclamations admissibles devant un tribunal des petites créances, et chaque partie peut demander en justice une injonction ou toute autre mesure équitable en cas d'atteinte à la propriété intellectuelle ou d'utilisation abusive du Logiciel.
• Droit de retrait. Vous pouvez refuser l'arbitrage par notification écrite adressée à support@karatrack.com dans les 30 jours suivant votre première acceptation des présentes Conditions.
• Si la clause d'arbitrage est inapplicable, les litiges seront résolus exclusivement devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans le Harris County, Texas, et vous consentez à leur compétence. Rien dans les présentes Conditions ne limite vos droits en vertu du droit de la consommation applicable.

18. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous publierons les Conditions mises à jour avec une nouvelle date de révision et, en cas de modifications importantes, fournirons un préavis raisonnable (par exemple, par e-mail ou par notification dans l'application). Votre utilisation continue du Logiciel après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation.

19. Dispositions générales

• Intégralité de l'accord. Les présentes Conditions, ainsi que la Politique d'utilisation acceptable et la Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le Logiciel. Si vous avez conclu avec nous un accord distinct signé, cet accord prévaut en cas de conflit.
• Divisibilité. Si une disposition est jugée inapplicable, les autres demeurent en vigueur.
• Absence de renonciation. Le fait que nous n'appliquions pas une disposition ne constitue pas une renonciation.
• Cession. Vous ne pouvez céder les présentes Conditions ni votre licence sans notre consentement écrit ; nous pouvons les céder dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs.
• Force majeure. Nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable.
• Communications électroniques. Vous consentez à recevoir nos notifications et communications par voie électronique.
• Langue de référence. Les présentes Conditions sont rédigées en anglais. Les traductions sont fournies uniquement à titre de commodité ; en cas de conflit entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.

20. Contact

Rush Monkey LLC, Houston, Texas, États-Unis. E-mail : support@karatrack.com