개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침은 귀하가 Karatrack 웹사이트(karatrack.com 및 그 하위 도메인)와 Karatrack-AI, Karatrack File Manager 및 Karakiosk를 포함한 Karatrack 데스크톱 소프트웨어 제품(이하 통칭하여 "본 소프트웨어")을 사용할 때, Rush Monkey LLC(이하 "Karatrack", "당사")가 정보를 수집, 이용 및 공유하는 방법을 설명합니다.

KaraMeet 플랫폼(karameet.app)에는 자체 개인정보 처리방침이 있으며, karameet.app에서 확인할 수 있습니다.

제1조 당사가 수집하는 정보

귀하가 제공하는 정보:

• 계정 정보 — 이름, 이메일 주소 및 비밀번호(일방향 암호화 해시로 저장되며, 당사는 귀하의 평문 비밀번호를 절대 저장하지 않습니다).
• 구매 정보 — 구매한 항목 및 구매 시점. 결제는 Stripe가 처리하며, 당사는 귀하의 카드 번호 전체를 수신하거나 저장하지 않습니다.
• 지원 요청 — 귀하가 당사에 문의하거나 지원 티켓을 제출할 때 포함하는 모든 내용(선택적인 충돌 보고서 포함). 충돌 보고서는 귀하의 명시적인 옵트인 없이는 절대 전송되지 않습니다.

자동으로 수집되는 정보:

• 사용 데이터 — 사용한 페이지 및 기능, 그리고 앱 성능 데이터.
• 기기 및 연결 데이터 — 브라우저 유형, 기기 유형, IP 주소 및 IP로부터 도출되는 대략적인 위치.
• 라이선스 검증 데이터(데스크톱 소프트웨어) — 하드웨어 지문(귀하 기기의 하드웨어 식별자로부터 도출된 일방향 해시) 및 주기적인 라이선스 체크인. 이는 오로지 라이선스 조건을 집행하고 불법 복제를 방지하기 위해서만 사용되며, 귀하의 파일이나 개인 문서를 읽지 않습니다.
• 쿠키 및 유사 기술 — 로그인 상태를 유지하고 언어 및 테마와 같은 환경설정을 기억하는 데 사용됩니다. 브라우저에서 쿠키를 차단할 수 있으나, 웹사이트의 일부가 작동하지 않을 수 있습니다.

제2조 정보의 이용 방법

• 본 소프트웨어의 제공 및 운영을 위하여 — 계정, 다운로드, 라이선스 키, 활성화 및 지원;
• Stripe를 통한 구매 처리 및 구독 관리를 위하여;
• AI 기능을 제공하기 위하여 — 이 경우 출력물을 생성하는 데 필요한 최소한의 컨텍스트가 당사의 AI 모델 제공업체에 전송됩니다;
• 서비스 관련 통지(영수증, 라이선스 키, 보안 공지)를 발송하고, 동의가 요구되는 경우 귀하의 동의 하에 제품 소식을 발송하기 위하여 — 마케팅 수신은 언제든지 거부할 수 있습니다;
• 사기, 라이선스 남용 및 당사 약관 위반을 탐지하기 위하여; 그리고
• 집계되고 비식별화된 통계를 사용하여 본 소프트웨어를 개선하기 위하여.

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 제3자 자신의 광고를 위하여 이를 제3자와 공유하지 않습니다.

제3조 정보의 공유 방법

• 서비스 제공업체 — 기밀 유지 의무 하에 당사를 대신하여 본 소프트웨어를 호스팅하고 운영하는 회사들: 결제 처리(Stripe), 데이터베이스 및 호스팅 제공업체, 이메일 발송, 트랙 식별 서비스(AcoustID/MusicBrainz — 귀하 트랙의 오디오 지문이며 개인 데이터가 아닙니다), 그리고 AI 모델 제공업체. 당사는 AI 제공업체가 귀하의 데이터를 자신들의 모델 학습에 사용하는 것을 허용하지 않습니다.
• 법적 요건 — 당사는 적법한 요청(소환장, 법원 명령)에 응하여, 또는 사기, 임박한 위해 또는 당사 약관 위반을 방지하기 위하여 필요하다고 선의로 판단하는 경우 정보를 공개할 수 있습니다.
• 사업 양도 — 당사 사업이 매각되거나 합병되는 경우, 귀하의 정보는 본 방침 또는 최소한 이와 동등한 수준으로 보호하는 방침에 따라 새로운 소유자에게 이전될 수 있습니다.

제4조 귀하의 로컬 데이터

데스크톱 소프트웨어에 있는 귀하의 곡 라이브러리, 싱어 데이터베이스, 재생목록 및 쇼 이력은 당사 서버가 아닌 귀하의 기기에 저장됩니다. 당사는 이를 열람, 접근 또는 복구할 수 없습니다. 이에 대한 백업은 귀하의 책임입니다.

제5조 데이터 저장 및 해외 이용자

당사의 웹사이트 및 서비스는 미국에서 호스팅됩니다. 미국 외 지역에서 이를 이용하는 경우, 귀하는 귀하의 정보가 귀하의 국가와 개인정보 보호 법률이 다를 수 있는 미국으로 이전되어 처리 및 저장되는 것에 동의합니다.

제6조 데이터 보유

당사는 귀하의 계정이 활성 상태인 동안 계정 정보를 보유합니다. 귀하가 계정을 폐쇄하는 경우, 당사는 법률, 세무, 사기 방지 또는 분쟁 대응 목적으로 보유해야 하는 경우(예: 평생 라이선스에 연계된 구매 기록)를 제외하고, 합리적인 기간 내에 귀하의 개인정보를 삭제하거나 비식별화합니다. 집계되고 비식별화된 데이터는 보유될 수 있습니다.

제7조 귀하의 권리 및 선택

거주 지역에 따라, 귀하는 자신의 개인정보에 대한 접근, 정정, 다운로드 또는 삭제를 요구하거나 특정 처리에 이의를 제기할 권리를 가질 수 있습니다. 귀하는 계정 포털에서 자신의 정보를 수정하고 기기를 관리할 수 있으며, support@karatrack.com으로 이메일을 보내 데이터 사본 제공 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 적용 법률(해당하는 경우 GDPR 및 미국 주별 개인정보 보호법 포함)이 요구하는 바에 따라 본인 확인이 완료된 요청에 대응합니다. 당사는 귀하가 개인정보 관련 권리를 행사하였다는 이유로 차별하지 않습니다.

제8조 보안

당사는 전송 중 암호화, 비밀번호 해싱 및 접근 통제를 포함한 업계 표준 조치를 사용하여 귀하의 정보를 보호합니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없으며, 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하고 라이선스 키를 비공개로 유지하십시오. 귀하의 개인정보에 영향을 미치는 데이터 침해를 인지하는 경우, 당사는 법률이 요구하는 바에 따라 귀하에게 통지할 것입니다.

제9조 아동

본 소프트웨어는 만 18세 미만을 대상으로 하지 않으며, 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공하였다고 판단되는 경우 support@karatrack.com으로 연락하여 주시면 해당 정보를 삭제하겠습니다.

제10조 다른 사이트로의 링크

본 소프트웨어는 제3자 사이트 및 서비스(예: Stripe 결제 페이지)로 연결되는 링크를 포함할 수 있습니다. 그들의 개인정보 처리 관행은 그들 자신의 것이며, 해당 방침을 읽어보시기를 권장합니다.

제11조 본 방침의 변경

당사는 본 방침을 수시로 개정할 수 있습니다. 당사는 새로운 "개정일"과 함께 개정본을 게시하고, 중대한 변경의 경우 합리적인 통지를 제공할 것입니다. 번역본은 오로지 편의를 위하여 제공되며, 영어 원본이 우선합니다.

제12조 연락처

Rush Monkey LLC, Houston, Texas, 미국. 이메일: support@karatrack.com